Chính Sách Bảo Mật

1. Giới thiệu

Hellospace Interaktif Bilgi Teknolojileri Yazilim Sanayi ve Ticaret Anonim Sirketi ("Hellospace", "chúng tôi") vận hành nền tảng BoostYourApp (boostyour.app). Chính Sách Bảo Mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn theo các luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, bao gồm Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Thổ Nhĩ Kỳ (KVKK) và Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung của EU (GDPR).

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin tài khoản: tên, địa chỉ email và thông tin xác thực khi bạn tạo tài khoản
• Dữ liệu App Store và Google Play: thứ hạng từ khóa, dữ liệu mô tả ứng dụng, dữ liệu đối thủ cạnh tranh và phân tích mà bạn chọn theo dõi
• Thông tin thanh toán: chi tiết hóa đơn được xử lý an toàn thông qua nhà cung cấp thanh toán của chúng tôi (Polar). Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng của bạn.
• Dữ liệu sử dụng: các trang đã truy cập, tính năng đã dùng, loại trình duyệt, địa chỉ IP và thông tin thiết bị được thu thập tự động qua cookie và các công nghệ tương tự

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để cung cấp, duy trì và cải thiện BoostYourApp; để xử lý giao dịch và gửi thông tin liên quan; để gửi thông báo kỹ thuật, cảnh báo bảo mật và tin nhắn hỗ trợ; để phản hồi nhận xét, câu hỏi và yêu cầu của bạn; và để theo dõi, phân tích xu hướng, việc sử dụng và hoạt động liên quan đến dịch vụ của chúng tôi.

4. Chia sẻ và tiết lộ dữ liệu

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

• Với các nhà cung cấp dịch vụ thực hiện dịch vụ thay mặt chúng tôi, như xử lý thanh toán (Polar), gửi email (Resend) và hạ tầng lưu trữ
• Khi luật pháp, quy định, thủ tục pháp lý hoặc yêu cầu của cơ quan chính phủ yêu cầu
• Để bảo vệ quyền, quyền riêng tư, an toàn hoặc tài sản của BoostYourApp, người dùng của chúng tôi hoặc công chúng

Tất cả các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đều có nghĩa vụ theo hợp đồng trong việc bảo vệ dữ liệu của bạn và chỉ sử dụng cho các mục đích chúng tôi chỉ định.

5. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm:

• Mã hóa AES-256-GCM cho dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ
• Mã hóa HTTPS/TLS cho tất cả dữ liệu khi truyền tải
• Kiểm toán bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng
• Kiểm soát truy cập theo vai trò và các biện pháp bảo vệ xác thực

6. Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn, phân tích hành vi sử dụng và cung cấp nội dung phù hợp. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie qua banner đồng ý được hiển thị khi bạn truy cập trang web lần đầu. Chúng tôi sử dụng Google Analytics 4 để phân tích sử dụng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể không hoạt động bình thường.

7. Quyền của bạn

Tùy theo vị trí của bạn, bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình. Bạn cũng có thể có quyền chuyển dữ liệu và quyền phản đối một số hoạt động xử lý. Theo KVKK (luật Thổ Nhĩ Kỳ), bạn có quyền biết liệu dữ liệu của mình có được xử lý hay không, yêu cầu thông tin về việc xử lý, biết mục đích xử lý và yêu cầu xóa hoặc hủy dữ liệu của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected].

8. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính Sách Bảo Mật này hoặc các quy trình xử lý dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected].