How We Increased App Downloads 300% with ASO

Poznakomtes s FitFlow - prilozheniem dlya fitnesa i produktivnosti, kotoroe delalo vse pravilno: otlichnyy interfeys, stabilnoe uderzhanie, dovolnye polzovateli. No byla odna problema: nikto ne mog ego nayti. Zatertoe na 5-y stranitse rezultatov poiska App Store, FitFlow bylo nevidimym dlya millionov lyudey, kotorye iskali imenno to, chto ono predlagalo.

V techenie sleduyushchikh 90 dney my primenili sistematicheskuyu strategiyu ASO - nikakoy platnoy reklamy, nikakikh growth-khakov, tolko distsiplirovannaya optimizatsiya v chetyrekh klyuchevykh oblastyakh. Rezultaty govoryat sami za sebya.

Nachalnoye polozheniye

Prezhde chem chto-libo menyat, my proveli polnyy ASO-audit. FitFlow nakhodilsya v App Store 18 mesyatsev s minimalnoy optimizatsiey. Osnovateli napisali stranitsu odin raz pri zapuske i bolshe nikogda k ney ne vozvrashchalis.

Vot kak obstoyali dela na Den 0:

• ~500 organicheskikh zagruzok v den, plato v techenie 6 mesyatsev
• Ranzhirovanie za predelami top-100 po vsem tselevym klyuchevym slovam
• Sredniy reyting 3.8 zvyozd s 1200 otzyvami
• Stranitsa magazina tolko na angliyskom, nesmotrya na to chto 40% trafika shlo iz neangloyazychnykh rynkov
• Tipovyye skrinshoty bez podpisey i vydeleniya funktsiy

Faza 1: Peresmotr klyuchevykh slov (Nedelya 1-2)

Klyuchevye slova - eto fundament ASO. Yesli vy ne ranzhiruetes po pravilnym terminam, vsyo ostalnoye ne imeet znacheniya. My nachali imenno otsyuda, potomu chto eto dayet naibolshiy rychag i ne stoit nichego, krome vremeni na issledovanie.

Za dve nedeli pokazyi v poiske vyrosli na 40%. My pereshli ot 3 klyuchevykh slov v top-100 k 15 - vklyuchaya 4 v top-20. I my yeshchyo dazhe ne tronuli vizualnyye elementy.

Faza 2: Vizualnaya optimizatsiya (Nedelya 3-4)

Bolshe pokazov nichego ne znachit, yesli lyudi ne nazhimayut. Vasha ikonka, skrinshoty i video - eto vitrina. Oni reshayut, zagruzit li chelovek prilozhenie ili proytyot mimo. My otnelis k etoy faze kak k proektu po optimizatsii konversii.

1. Vse skrinshoty byli peredizaynirovany s zhirnymi podpisyami, podchyorkivayushchimi preimushchestva, a ne funktsii. Vmesto "Vid kalendarya" my napisali "Bolshe nikogda ne propuskayte trenirovku."
2. My proveli A/B-test tryokh variantov ikonki. Pobeditel - bolee prostoy dizayn s bolshim kontrastom - uvelichil koeffitsient klikabelnosti na 18%.
3. My dobavili 15-sekundnoye video-prevyu, pokazyvayushcheye osnovnoy ezhednevnyy protsess. Zriteli video konvertirovali v 2 raza chashche, chem te, kto ne smotrel.
4. My pereporyadochili pervye 3 skrinshota, chtoby nachat s samogo silnogo tsennostnogo predlozheniya. Bolshinstvo polzovateley ne prokruchivayut dalshe 3-go skrinshota - sdelayte ikh znachimymi.

Konversiya iz pokaza v zagruzku vyrosla na 25%. V sochetanii s rezultatami po klyuchevym slovam iz Fazy 1, ezhednevnyye zagruzki vyrosli s 500 do primerno 850.

Faza 3: Lokalizatsiya (Nedelya 5-8)

Eto faza, kotoruyu bolshinstvo razrabotchikov propuskayut - i imenno ona dayot naibolshiy ROI na kazhdyy vlozhennyy chas. Yesli 40% vashego trafika prikhodit iz neangloyazychnykh rynkov, no vasha stranitsa tolko na angliyskom, vy upuskaete ogromnyy potentsial rosta.

1. My lokalizovali polnuyu stranitsu magazina dlya top-5 rynkov po sushchestvuyushchemu trafiku: Germaniya, Yaponiya, Braziliya, Frantsiya i Yuzhnaya Koreya. Ne prosto pereveli - polnostyu lokalizovali s rodnym zvuchaniem.
2. My proveli issledovanie klyuchevykh slov na rodnom yazyke dlya kazhdogo rynka. Pryamyye perevody angliyskikh klyuchevykh slov redko sovpadayut s tem, chto mestnye polzovateli realno ishchut. Na yaponskom, naprimer, samyye populyarnyye poiskovye terminy dlya fitness-prilozheniy okazalis sovershenno drugimi.
3. Skrinshoty byli perevedeny i peredizaynirovany s lokalizovannymi podpisyami. Polzovateli gorazdo okhtnee zagruzhayut prilozhenie, kotoroye govorit na ikh yazyke s pervogo skrinshota.

Mezhdunarodnyye zagruzki vzleteli na 120%. Tolko Yaponiya pereshla s 30 ezhednevnykh zagruzok do 180 - 6-kratnyy rost, kotorogo nikto v komande ne predvidel.

Faza 4: Reytingi i otzyvy (Nedelya 6-12)

Reytingi vliyayut kak na vash poiskovyy reyting, tak i na konversiyu. Prilozhenie s 3.8 zvezdami kazhdyy raz proigryvayet konkurentu s 4.5 zvezdami, dazhe yesli produkt luchshe. Eta faza prohodila parallelo s lokalizatsiey i byla napravlena na perehod ot 3.8 k 4.5 zvezdam.

1. My vnedrill umnyye zaprosy otzyvov, kotoryye srabatyvayut posle polozhitelnykh momentov - zaversheniya 7-dnevnoy serii, ustanovleniya lichnogo rekorda ili zaversheniya programmy trenirovok. Polzovateli, kotorye khorosho sebya chuvstvuyut v prilozhenii, gorazdo chashche ostavlyayut 5 zvyozd.
2. My otvechali na kazhdyy otritsatelnyy otzyv v techenie 48 chasov. Eto delayet dve veshchi: pokazyvayet potentsialnym polzovatelyam, chto komanda zabotitsya, i chasto privodit k tomu, chto avtory otzyvov obnovlyayut svoyu otsenku posle resheniya problemy.
3. My opredelili i ispravili 3 samykh chastykh baga, na kotoryye zhalovalis polzovateli: problemy sinkhronizatsii mezhdu ustroystvami, sboy na stranitse statistiki i nenyadezhnyye uvedomleniya. Ispravlyat realnyye problemy luchshe, chem prosit o luchshikh otzyvakh.

Sredniy reyting vyros s 3.8 do 4.5 zvyozd za 6 nedel. Uluchshennyy reyting sam po sebe uvelichil konversiyu primerno na 15%, nakaplivalas poverh vsekh predydushchikh rezultatov.

Sovokupnyye rezultaty za 90 dney

Prelesnost sistematicheskogo ASO v tom, chto kazhdaya optimizatsiya usilivayetotalnuyu. Luchshiye klyuchevye slova prinnosyat bolshe pokazov. Luchshiye vizualy konvertiruyut bolshe etikh pokazov. Lokalizatsiya umnozhaye vashu auditoriyu. Bolee vysokiye reytingi uluchshayut kak ranzhirovanie, tak i konversiyu. Vmeste oni sozdayut effekt makhovika.

Yesli by nam nuzhno bylo vybrat odno izmeneniye s naibolshim effektom, eto byla by lokalizatsiya. 120%-nyy rost mezhdunarodnykh zagruzok stal samym bolshim otdelnym rezultatom. No on srabotal tolko potomu, chto fundament klyuchevykh slov i vizualnaya konversiya byli uzhe na meste. Vam nuzhny vse chetyre stolpa, rabotayushchiye vmeste.

Usvoennye uroki

Posle provedeniya etogo 90-dnevnogo eksperimenta pyat urokov vydelilis bolshe vsego:

1. Klyuchevye slova - eto fundament. Bez ranzhirovaniya po pravilnym terminam nikakaya vizualnaya dorabotka vas ne spasyot. Nachinajte kazhdyy ASO-protsess s issledovaniya klyuchevykh slov.
2. Vizualnyye elementy prodayut zagruzku. Kogda lyudi nakhodyat vashu stranitsu, imenno skrinshoty i ikonka prevraschayut posetiteley v polzovateley. Otnosites k pervym 3 skrinshotam kak k vidimoy chasti landing page.
3. Lokalizatsiya - eto samyy nedootsenyonnyy ROI v ASO. Ona trebuet realnykh usiliy - nositelei yazyka, lokalnogo issledovaniya klyuchevykh slov, perevedyonnoy grafiki - no otdacha ogromnaya, i bolshinstvo konkurentov etogo ne delayut.
4. Reytingi nakaplyvayutsya so vremenem. Nelzya ispravit reyting za noch, no postoyannyye usiliya - umnyye zaprosy otzyva, operativnaya podderzhka i realnoe ispravlenie bagov - sozdayut stabilnyy voskhodashchiy trend, kotoryy uskoriaetsia.
5. Posledovatelnost pobezhdayet razovuyu optimizatsiyu. ASO - eto ne proekt, kotoryy zakanchivaetsya. Klyuchevye slova nuzhno obnovlyat po mere izmeneniya trendov, skrinshoty sleduet regulyarno testirovat s pomoshchyu A/B, a novye rynki mozhno dobavlyat so vremenem.

Vasha ochered

Vam ne nuzhen bolshoy byudzhet ili otdelnaya ASO-komanda, chtoby povtorit eti rezultaty. FitFlow dobilsya 300%-nogo rosta zagruzok s nulevymi rashodami na reklamu - tolko sistematichnyy podkhod i posledovatelnaya realizatsiya v techenie 90 dney. Te zhe chetyre fazy primenimy k lyubomu prilozheniyu v lyuboy kategorii.

Nachnite s audita klyuchevykh slov. Ispolzuyte BoostYourApp, chtoby proanalizirovat, gde vy seychas ranzhiruetes, opredelit, na chto tselyatsya vashi konkurenty, i nayti srednekhvostovyye vozmozhnosti, kotorye oni upuskayut. Etot odin shag tochno pokazhet, gde lezhit vash naibolshiy potentsial rosta.