Política de Privacidade

1. Introdução

Hellospace Interaktif Bilgi Teknolojileri Yazilim Sanayi ve Ticaret Anonim Sirketi ("Hellospace", "nós" ou "nosso") opera a plataforma BoostYourApp (boostyour.app). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos as suas informações quando você utiliza o nosso serviço. Estamos comprometidos em proteger a sua privacidade de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo a Lei turca de Proteção de Dados Pessoais (KVKK) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR).

2. Informações que coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente e informações coletadas automaticamente quando você utiliza o nosso serviço:

• Informações da conta: nome, endereço de e-mail e dados de autenticação ao criar uma conta
• Dados da App Store e Google Play: classificações de palavras-chave, metadados de aplicativos, dados de concorrentes e análises que você escolhe acompanhar
• Informações de pagamento: dados de faturamento processados com segurança pelo nosso provedor de pagamentos (Polar). Não armazenamos os dados do seu cartão de crédito.
• Dados de uso: páginas visitadas, recursos utilizados, tipo de navegador, endereço IP e informações do dispositivo coletadas automaticamente por meio de cookies e tecnologias semelhantes

3. Como utilizamos as suas informações

Utilizamos as informações coletadas para fornecer, manter e melhorar o BoostYourApp; para processar transações e enviar informações relacionadas; para enviar avisos técnicos, alertas de segurança e mensagens de suporte; para responder aos seus comentários, perguntas e solicitações; e para monitorar e analisar tendências, uso e atividades relacionadas ao nosso serviço.

4. Compartilhamento e divulgação de dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Compartilhamos as suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

• Com prestadores de serviços que atuam em nosso nome, como processamento de pagamentos (Polar), envio de e-mails (Resend) e infraestrutura de hospedagem
• Quando exigido por lei, regulamentação, processo judicial ou solicitação governamental
• Para proteger os direitos, a privacidade, a segurança ou a propriedade do BoostYourApp, dos nossos usuários ou do público

Todos os prestadores de serviços terceiros são contratualmente obrigados a proteger os seus dados e utilizá-los apenas para os fins que especificamos.

5. Segurança dos dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais, incluindo:

• Criptografia AES-256-GCM para dados sensíveis em repouso
• Criptografia HTTPS/TLS para todos os dados em trânsito
• Auditorias de segurança regulares e avaliações de vulnerabilidades
• Controles de acesso baseados em funções e salvaguardas de autenticação

6. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência, analisar padrões de uso e fornecer conteúdo relevante. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do banner de consentimento exibido na sua primeira visita ao site. Utilizamos o Google Analytics 4 para análise de uso. Você pode desativar os cookies nas configurações do navegador, embora alguns recursos possam não funcionar corretamente.

7. Seus direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir ou restringir o processamento dos seus dados pessoais. Você também pode ter o direito à portabilidade de dados e o direito de se opor a determinadas atividades de processamento. Nos termos da KVKK (lei turca), você tem o direito de saber se seus dados são processados, solicitar informações sobre o processamento, conhecer a finalidade do processamento e solicitar a exclusão ou destruição dos seus dados. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em [email protected].

8. Fale conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco em [email protected].