Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Hellospace Interaktif Bilgi Teknolojileri Yazilim Sanayi ve Ticaret Anonim Sirketi ("Hellospace," "kami") mengoperasikan platform BoostYourApp (boostyour.app). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan kami. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku, termasuk Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Turki (KVKK) dan Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa (GDPR).

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan langsung kepada kami dan informasi yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan layanan kami:

• Informasi akun: nama, alamat email, dan detail autentikasi saat Anda membuat akun
• Data App Store dan Google Play: peringkat keyword, metadata aplikasi, data kompetitor, dan analitik yang Anda pilih untuk dilacak
• Informasi pembayaran: detail tagihan diproses secara aman melalui penyedia pembayaran kami (Polar). Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit Anda.
• Data penggunaan: halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, jenis browser, alamat IP, dan informasi perangkat yang dikumpulkan secara otomatis melalui cookie dan teknologi serupa

3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk menyediakan, memelihara, dan meningkatkan BoostYourApp; untuk memproses transaksi dan mengirimkan informasi terkait; untuk mengirimkan pemberitahuan teknis, peringatan keamanan, dan pesan dukungan; untuk menanggapi komentar, pertanyaan, dan permintaan Anda; serta untuk memantau dan menganalisis tren, penggunaan, dan aktivitas terkait layanan kami.

4. Berbagi dan Pengungkapan Data

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikan informasi Anda dalam keadaan berikut:

• Dengan penyedia layanan yang melakukan layanan atas nama kami, seperti pemrosesan pembayaran (Polar), pengiriman email (Resend), dan infrastruktur hosting
• Ketika diwajibkan oleh hukum, regulasi, proses hukum, atau permintaan pemerintah
• Untuk melindungi hak, privasi, keselamatan, atau properti BoostYourApp, pengguna kami, atau publik

Semua penyedia layanan pihak ketiga secara kontraktual berkewajiban untuk melindungi data Anda dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang kami tentukan.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda, termasuk:

• Enkripsi AES-256-GCM untuk data sensitif saat disimpan
• Enkripsi HTTPS/TLS untuk semua data saat transit
• Audit keamanan rutin dan penilaian kerentanan
• Kontrol akses berbasis peran dan perlindungan autentikasi

6. Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda, menganalisis pola penggunaan, dan menyajikan konten yang relevan. Anda bisa mengelola preferensi cookie melalui banner persetujuan cookie yang ditampilkan saat pertama kali mengunjungi situs kami. Kami menggunakan Google Analytics 4 untuk analitik penggunaan. Anda bisa menonaktifkan cookie di pengaturan browser, meskipun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan baik.

7. Hak-Hak Anda

Tergantung lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, atau membatasi pemrosesan data pribadi Anda. Anda juga mungkin memiliki hak atas portabilitas data dan untuk menolak aktivitas pemrosesan tertentu. Berdasarkan KVKK (hukum Turki), Anda memiliki hak untuk mengetahui apakah data Anda diproses, meminta informasi tentang pemrosesan, mengetahui tujuan pemrosesan, dan meminta penghapusan atau pemusnahan data Anda. Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di [email protected].

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami di [email protected].