Politique de confidentialité

1. Introduction

Hellospace Interaktif Bilgi Teknolojileri Yazilim Sanayi ve Ticaret Anonim Sirketi (« Hellospace », « nous » ou « notre ») exploite la plateforme BoostYourApp (boostyour.app). La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service. Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément aux lois applicables en matière de protection des données, notamment la loi turque sur la protection des données personnelles (KVKK) et le Règlement général sur la protection des données de l'UE (GDPR).

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement ainsi que celles recueillies automatiquement lors de votre utilisation de notre service :

• Informations de compte : nom, adresse e-mail et données d'authentification lors de la création de votre compte
• Données App Store et Google Play : classements de mots-clés, métadonnées d'applications, données concurrentielles et analyses que vous choisissez de suivre
• Informations de paiement : données de facturation traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement (Polar). Nous ne stockons pas vos informations de carte bancaire.
• Données d'utilisation : pages visitées, fonctionnalités utilisées, type de navigateur, adresse IP et informations sur l'appareil collectées automatiquement via des cookies et technologies similaires

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour fournir, maintenir et améliorer BoostYourApp ; pour traiter les transactions et envoyer les informations associées ; pour vous envoyer des notifications techniques, des alertes de sécurité et des messages d'assistance ; pour répondre à vos commentaires, questions et demandes ; et pour surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités liées à notre service.

4. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne partageons vos informations que dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services agissant pour notre compte, tels que le traitement des paiements (Polar), l'envoi d'e-mails (Resend) et l'hébergement
• Lorsque la loi, la réglementation, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale l'exige
• Pour protéger les droits, la vie privée, la sécurité ou la propriété de BoostYourApp, de nos utilisateurs ou du public

Tous les prestataires tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser qu'aux fins que nous spécifions.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, notamment :

• Chiffrement AES-256-GCM pour les données sensibles au repos
• Chiffrement HTTPS/TLS pour toutes les données en transit
• Audits de sécurité réguliers et évaluations des vulnérabilités
• Contrôles d'accès basés sur les rôles et mesures d'authentification

6. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser les habitudes d'utilisation et proposer du contenu pertinent. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via la bannière de consentement affichée lors de votre première visite. Nous utilisons Google Analytics 4 pour l'analyse de l'utilisation. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner correctement.

7. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les supprimer ou d'en restreindre le traitement. Vous pouvez également avoir le droit à la portabilité des données et le droit de vous opposer à certaines activités de traitement. En vertu de la KVKK (loi turque), vous avez le droit de savoir si vos données sont traitées, de demander des informations sur le traitement, d'en connaître la finalité et de demander la suppression ou la destruction de vos données. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à [email protected].

8. Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, contactez-nous à [email protected].